Entre le magasin du centre-ville et celui de la zone commerciale, les clients Krys à Morteau disposent d’un service de qualité supérieur et de prestations complémentaires.
À Morteau, les clients Krys ont le choix entre deux magasins, ce qui leur donne accès à la gamme complète des services proposés par leur opticien référent. L’un est au centre-ville, installé depuis 2017, et le second est situé dans la zone commerciale. Il a ouvert ses portes mi-juillet.
Les deux enseignes sont complémentaires, elles partagent d’ailleurs la même équipe de direction assurée par Alvine Grosjean, directrice, et Marceline Boiteux, directrice adjointe. Ces enseignes jouent pleinement leur rôle de commerce de proximité. Un avantage pour les porteurs de lunettes qui ont la possibilité de se rendre dans l’un ou l’autre des magasins, sachant qu’ils vont bénéficier de la même qualité de prise en charge.
Ce que viennent chercher les clients chez Krys, c’est la qualité du conseil, la qualité des montures et la qualité de la technologie qui permet d’ajuster avec une grande précision les verres correcteurs et les lentilles de contact. Ici, on prend le temps d’accompagner le client afin de lui proposer la solution la mieux adaptée à sa situation, tout cela au juste prix.
Pour ce faire, les équipes des magasins Krys à Morteau disposent des meilleurs outils qui correspondent chacun à une étape dans la prise en charge du client. Tout d’abord, il y a le matériel nécessaire au contrôle de la vue, pour adapter, le cas échéant, la prescription médicale des verres correcteurs.
« Ensuite, nous avons le casque de réalité virtuelle qui permet de déterminer la manière dont l’œil bouge dans l’environnement quotidien. On mesure ainsi la sensibilité de chacun afin de créer des verres correcteurs sur mesure avec une grande précision », détaille Marceline Boiteux, du magasin Krys au centre-ville de Morteau. Une fois cette étape franchie, le client est orienté vers la colonne de prise de mesure numérique pour calculer le centrage.
Enfin, les magasins Krys de Morteau disposent d’une technologie qui permet de valider les choix esthétiques en aidant le client à choisir ses lunettes. « Il s’agit de la technologie de “visagisme” qui est utile pour définir le type de monture à choisir en fonction de la forme du visage. C’est une aide précieuse pour déterminer la couleur et la texture de la monture qui correspondent au client », ajoute Alvine Grosjean du magasin Krys de la zone commerciale.
Le visagisme selon Krys peut vous aider à affirmer votre style et votre caractère tout en évitant une faute de goût ! Cette étape est à la fois ludique et sérieuse. « Nos outils digitaux sont à la pointe de la technologie », résument-elles. À l’arrivée, choisir ses lunettes dans l’environnement Krys à Morteau est une vraie partie de plaisir !
Les lentilles de contact, spécialité Krys au centre-ville de Morteau
Si les deux magasins Krys à Morteau proposent des lentilles de contact aux clients, celui du centre-ville est devenu spécialiste dans ce domaine, s’appuyant sur Anaïs et Maurine, deux collaboratrices qui ont les compétences requises en contactologie. “On fait l’adaptation de lentilles souples ou rigides” précise Marceline Boiteux. C’est un travail de précision qui aboutit à la création de lentilles de contact confortables au quotidien et parfaitement adaptées à la vue du client. “Nous contrôlons un ensemble de paramètres de son oeil.” Selon le niveau de la correction, on opte pour des lentilles rigides, un produit très technique. “On utilise les lentilles rigides si, par exemple, la correction est importante, si les yeux sont trop secs.” L’équipe Krys va accompagner le client dans un protocole d’adaptation et de suivi. “Nous allons fixer avec lui un plan de rendez-vous pour lui apprendre à manipuler ses lentilles et nous assurer de son confort tout au long de l’année.”
Le sport à la vue, une spécialité de Krys zone commerciale de Morteau
Le magasin Krys de la zone commerciale de Morteau est une adresse appréciée des porteurs de lunettes qui font du sport. Selon leur discipline, vélo, trail, natation, sports collectifs… Krys leur propose des gammes de lunettes spécifiques, adaptées à leur vue. “On peut mettre à la vue un masque de plongée, des lunettes de piscine, des lunettes solaires pour la course à pied, le ski ou le vélo, des lunettes adaptées pour un sport collectif comme le handball. Nous avons des solutions pour nos clients qui veulent pratiquer leur activité favorite dans les meilleures conditions de confort visuel” détaille Alvine Grosjean. Un ensemble de montures au look sport est à découvrir dans ce magasin. En ce moment on peut même demander à voir les lunettes connectées ! Sport à la vue, c’est aussi pour les enfants. D’ailleurs le magasin Krys de la zone commerciale de Morteau dispose d’un espace enfant dédié. Qu’il s’agisse d’une monture de ville ou d’une monture de sport, un client Krys ne quitte jamais le magasin sans le petit flacon de produit pour nettoyer ses verres. On peut, le remplir dès que nécessaire. C’est ça le service Krys.