Spécialisée dans la fourniture et la pose de menuiseries, l’entreprise Profen de Pontarlier a trouvé sa place en Franche-Comté sur ce marché en une décennie. Une évolution qui est liée à la qualité de ses produits (fenêtres, portes d’entrée, portes de garages, volets…) et la qualité de son organisation.
Une décennie de développement
Profen a dix ans ! Un anniversaire que Jean-Christian Jacquet, le fondateur de l'entreprise, a fêté le 29 septembre aux Granges-Narboz, entouré de ses 26 collaborateurs et d’une centaine d’invités. En une décennie, Profen est devenue une enseigne reconnue sur le marché de la fourniture et de la pose de menuiseries en Franche-Comté. Au fil des années, elle s’est développée raisonnablement sous l’impulsion de son dirigeant qui a mis à profit son expérience du métier pour trouver sa place sur un marché concurrentiel.
Des atouts qui font la différence
La réussite de Profen n’est pas liée au hasard. Elle est le fruit d’une combinaison de plusieurs paramètres : des compétences internes, une gamme étendue de menuiseries de qualité, une politique de prix compétitive, et une clientèle élargie aux particuliers, aux professionnels, et aux collectivités.
Un service de qualité pour tous
L’entreprise pontissalienne intervient sur des chantiers de toute taille, dans le neuf et la rénovation. Profen a des solutions pour répondre précisément à la demande d’un particulier, d’un bailleur social, d’un constructeur, d’une collectivité, d’une entreprise privée. Ainsi, ses équipes interviennent pour poser les menuiseries d’un pavillon, comme celles d’un établissement scolaire, d’un bâtiment artisanal, ou d’un ensemble de logements collectifs.
"Nous sommes présents sur les marchés publics. C’est comme cela que nous avons fourni et posé les fenêtres du collège de Villers-le-Lac, ou celles du lycée de Bois-d’Amont. Nous travaillons également avec le bailleur social Néolia sur plusieurs projets” ajoute Jean-Christian Jacquet.
Des produits sélectionnés avec soin
Profen dispose d’une gamme de produits suffisamment large pour répondre à toutes les demandes en tenant compte du budget. Fenêtres P.V.C., bois, bois-alu, portes d’entrée, portes de garage, portails, volets roulants et battants, stores, brise-soleil, l’entreprise couvre l’ensemble des besoins de fermeture d’une maison et même au-delà puisqu’elle vend aussi des pergolas.
L'accent mis sur la qualité
La qualité est une valeur à laquelle le chef d’entreprise est attaché. Une culture qu’il partage avec l’ensemble de ses collaborateurs avec lesquels il défend la qualité de produit, la qualité de pose, et surtout la qualité dans l’accompagnement du client.
Le développement se poursuit
En 2023, Jean-Christian Jacquet veut mettre davantage encore l’accent sur le service client.
"Qu’il nous appelle pour un projet complet ou pour demande de S.A.V., nous devons l’accompagner, être réactifs, et l’informer. C’est essentiel à mes yeux” insiste Jean-Christian Jacquet.
Profen, entend faire de la qualité du suivi client, un des moteurs de son développement.
